Vernieuwde intermediairsportal live!

Met trots kunnen we je melden dat onze nieuwe intermediairsportal live is. De vernieuwde portal is deels tot stand gekomen op basis van inzichten en input geleverd door verschillende intermediairs. Neem snel een kijkje! Heb je een account, dan kun je in de vernieuwde versie van onze portal direct je aanvraag uploaden en volgen. Heb je nog geen account? Vraag ‘m dan direct aan, dan kun je er meteen van profiteren! 

Input intermediairs leidt tot nieuw, gebruiksvriendelijk portal

Aanvragen voor alle financieringslijnen makkelijk en veilig indienen. Een goed overzicht over de status van aanvragen en de te ondernemen acties. Stukken eenvoudig uploaden, tekstvelden om toelichting te geven, offertes bekijken en notificaties die herinneren aan acties of melden dat er iets voor je klaarstaat. Dat zijn enkele voordelen van de vernieuwde intermediairsportal.

“We hebben de intermediairsportal totaal vernieuwd”, begint Regiomanager Niek Soetekouw. “We hebben vanaf het begin verschillende intermediairs bij de ontwikkeling betrokken en goed gekeken wat zij belangrijk vinden. Uit verschillende sessies haalden we input op. Grootste wens was dat het portal geschikt moest zijn voor het indienen van aanvragen voor al onze financieringslijnen: de Verhuurhypotheek, en de Ondernemershypotheek met directe financieringen en financieringen vanuit het fonds . Verder was het de wens om de status goed te kunnen volgen en precies te weten welke actie waar ligt: bij het intermediair of bij Mogelijk.”

Alle aanvraagdetails op één plek

De portal geeft inzicht in alle details van de aanvraag. “Je kunt bijvoorbeeld zien of de notaris is gebriefd, de offerte klaar staat en of er een investeerder is gevonden voor het financieren van de Ondernemershypotheek. Daarnaast is het geheel mobielvriendelijk. Dus je kunt waar je ook maar wilt een aanvraag indienen of de status van een aanvraag volgen. Wel zo handig.”

Ontwikkeling in samenwerking met intermediairs

Bij de opzet van de portal is goed gekeken naar de wensen van intermediairs en ook in de testfase werden intermediairs betrokken. “We hebben een pilotgroep samengesteld die feedback kon geven en ook hebben we met behulp van specifieke software het klik- en leesgedrag beoordeeld. De pilotgroep bestond uit een groep intermediairs en uit collega’s van Mogelijk. Zij moeten immers samenwerken in het portal en voor beide groepen moet het logisch werken.”

Samenwerkingsplatform

“Het is de bedoeling dat we de portal steeds verder doorontwikkelen. Op termijn komt er bijvoorbeeld een chatfunctionaliteit en gaan we de notificatiefunctie uitbreiden met zaken als afloop rentetermijn. Wij werken ernaartoe dat de portal hét platform wordt waarop we met het intermediair samenwerken, het maakt mail overbodig en houdt alles overzichtelijk.”

Inloggen met je vertrouwde gegevens

"De portal is voor jou als intermediair nu toegankelijk met je vertrouwde inloggegevens. Alle aanvragen zijn overgezet naar de nieuwe portal. Het enige verschil is dat je je bij de eerste keer inloggen moet identificeren via Onfido. Onfido is een oplossing voor identiteitscontrole op afstand. Hiermee kunnen we snel en digitaal jouw identiteit controleren. Ook hebben we een akkoord nodig op onze voorwaarden. Deze kun je inzien via de portal en direct akkoord geven. Let op: de online identificatie via Onfido is verplicht. Heb je die nog niet gedaan, dan kun je per 1 juli geen aanvragen meer toevoegen via het intermediairsportal. Zorg dus dat je die stap even zet. De route wijst zich vanzelf. Met deze portal hebben we denk ik een hele mooie stap gemaakt in het vergemakkelijken van onze samenwerking. We zijn heel benieuwd naar jullie reacties.”

De vernieuwde portal voor intermediairs

• Aanvragen indienen

• Offertes bekijken en downloaden

• Documenten uploaden

• Inzicht in de status van elke aanvraag

• Duidelijk welke actie bij wie ligt

• Vrije tekstvelden voor toelichting